Nhân viên hành chính văn phòng là gì? Nhân viên văn phòng phải làm những gì? Hãy cùng Kỹ Năng CB theo dõi bài viết dưới đây để nắm được vị trí nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp.
Nhân viên hành chính văn phòng là gì? Nhân viên văn phòng phải làm những gì? Hãy cùng Kỹ Năng CB theo dõi bài viết dưới đây để nắm được vị trí nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp.
Mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên hành chính văn phòng là quản lý và hỗ trợ hoạt động của văn phòng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Một số mục tiêu nghề nghiệp cụ thể cho nhân viên hành chính văn phòng có thể bao gồm:
Nhân viên hành chính văn phòng (hoặc nhân viên quản trị văn phòng) được hiểu là là một nhân viên của một công ty hoặc tổ chức, chịu trách nhiệm trong việc quản lý hoạt động hành chính của văn phòng.
Các nhiệm vụ của nhân viên hành chính ăn phòng có thể bao gồm quản lý tài liệu, trả lời điện thoại, lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện và họ còn có thể tham gia vào việc thực hiện các hoạt động kế toán hoặc nhân sự.
“Nhân viên hành chính văn phòng” trong tiếng Anh được gọi là “Office Administrative Assistant” hoặc đơn giản là “Administrative Assistant”.
Xem thêm: Quản trị Hành chính văn phòng là gì?
Công việc của nhân viên hành chính văn phòng thường bao gồm các nhiệm vụ sau:
Theo Salaryexplorer, tại vị trí bậc thư ký, trợ lý mức lương của một nhân viên văn phòng có thể nhận được là khoảng 4 đến 13 triệu đồng/tháng. Mới mức lương cao hơn sẽ có thêm nhiều yêu cầu về kỹ năng, trình độ. kinh nghiệm tương xứng, đòi hỏi bạn phải là người biết cách sắp xếp công việc hợp lý.
Nhân viên văn phòng ở vai trò quản lý sẽ nhận được mức lương hậu hĩnh, dao động từ 15 đến 50 triệu đồng/tháng (theo Salaryexplorer). Tuy nhiên, vị trí này rất nhiều áp lực, đòi hỏi chuyên môn cao, hiểu biết sâu rộng ở mọi lĩnh vực. Ngoài ra, bạn còn phải tốt nghiệp chuyên ngành như Quản trị hành chính nhân sự, quản trị kinh doanh,… Đồng thời, phải có nhiều kinh nghiệm cũng như khả năng ngoại ngữ tốt.
– Kiến thức về quản lý văn phòng: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải hiểu về cách tổ chức, quản lý và điều hành một văn phòng hiệu quả.
– Kiến thức chuyên môn: Nhân viên hành chính văn phòng có thể cần phải có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực hoạt động của công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc để có thể hỗ trợ hoạt động văn phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
– Quản lý tài liệu và hồ sơ: Bảo đảm tài liệu và hồ sơ của công ty hoặc tổ chức được tổ chức và bảo quản đúng cách.
– Xử lý điện thoại, thư từ và email: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải xử lý các cuộc gọi điện thoại, thư từ và email từ khách hàng hoặc đối tác, đồng thời giải quyết các yêu cầu hoặc truy vấn của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
– Điều phối lịch làm việc: Tổ chức các cuộc họp, sự kiện và lịch trình làm việc của các nhân viên trong công ty hoặc tổ chức, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra đúng giờ và đầy đủ.
– Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty như kế toán, nhân sự, marketing và quản lý dự án.
– Quản lý văn phòng: Đảm bảo rằng các thiết bị văn phòng, phần mềm và các công cụ được sử dụng trong văn phòng được bảo trì và hoạt động tốt.
– Giải quyết các vấn đề liên quan đến văn phòng: Giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức và quản lý văn phòng, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của văn phòng.
Mức điểm chuẩn của ngành Văn hóa học dao động trong khoảng từ 18 - 23 điểm đối với các tổ hợp môn C00, C20, D01, D14, D15, D78 dựa theo kết quả kỳ thi THPT Quốc gia năm 2018.
Để trở thành một nhân viên văn phòng đạt chuẩn, chắc chắn bạn phải biết và nắm rõ những yêu cầu cơ bản đối với công việc được giao phó.
Nhân viên phòng văn là người có kỹ năng sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng như máy tính, các phần mềm tin học cơ bản như Excel, Powerpoint, Word… máy in, máy scan. Ngoài ra còn có một số công cụ khác phục vụ cho quá trình thực hiện công việc.
Kỹ năng giao tiếp là kỹ năng cực kỳ quan trọng không những đối với nhân viên văn phòng mà trong bất kỳ ngành nghề nào. Đối với nhân viên văn phòng, việc trang bị kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt giúp bạn có lợi thế hơn khi trao đổi công việc với đồng nghiệp, truyền đạt thông tin tốt hơn với đối tác, khách hàng công ty một cách mạch lạc và tạo thiện cảm tốt nhất.
Nhân viên văn phòng cần có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt
Ngoài khả năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe cũng quan trọng không kém. Điều này giúp bạn tiếp nhận thông tin cũng như các ý kiến từ đồng khác, xây dựng niềm tin và giúp người đối việc có cảm giác được tôn trọng khi tiếp xúc với bạn.
Việc lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ tập thể sẽ giúp ích cho bạn như tạo cơ hội nhìn nhận, đánh giá và sàng lọc ý kiến, nâng cao kiến thức và kinh nghiệm làm việc cho chính bản thân bạn.
Lưu ngay các mẫu cv xin việc file word phổ biến hoặc tạo ngay cho mình CV chuyên nghiệp thông qua CV Form – WowCV của VietnamWorks!
Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt, sáng tạo đối với từng trường hợp, từng thời điểm và hoàn cảnh khác nhau. Nhân viên văn phòng khi đứng trước một vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc, bạn cần tìm ra hướng giải quyết khoa học, hợp lý để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của nó đến hiệu quả công việc của bạn.
Đặc biệt, sự đoàn kết trong nội bộ có thể bị chia rẽ nếu bạn không biết cách giải quyết tốt vấn đề.
Với vai trò gương mặt đại diện của công ty, là người chịu trách nhiệm làm việc cho sự phát triển của doanh nghiệp. Đòi hỏi một người nhân viên văn phòng cần có sự chủ động và nhanh nhẹn trong việc xử lý thông tin, tiếp nhận, giải quyết các vấn đề phát sinh tại văn phòng.
Điều này giúp bạn được đồng nghiệp, đối tác cũng như là lãnh đạo đánh giá cao.
Trong việc lưu trữ chứng từ, in ấn và chuyển giao văn bản, đòi hỏi sự cẩn trọng cao độ của nhân viên văn phòng. Bạn là người chịu trách nhiệm hoàn toàn trong công tác truyền tải thông tin khắp các phòng ban hoặc đối tác liên quan.
Vì thế, mỗi việc dù nhỏ nhất cũng cần sự tỉ mỉ từng chi tiết để hạn chế rủi ro nhầm lẫn và mất mát chứng từ.
Để học tập và thành công trong lĩnh vực Văn hóa học, bạn cần hội tụ những tố chất sau:
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin tổng quan về ngành Văn hóa học và giúp các bạn có định hướng nghề nghiệp phù hợp với năng lực, sở thích của bản thân.
Quản lý nhân sự là người quản trị tất cả nhân viên trong công ty
Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Sân bay Tân Sơn Nhất tuyển dụng, tuyển dụng giao hàng Shopee Express, 247 Express tuyển dụng, …
Ngành quản trị kinh doanh là một trong những sự lựa chọn hàng đầu mang đến nhiều cơ hội cho sinh viên trẻ có mong muốn trở thành một nhân viên văn phòng. Những bạn trẻ này cần có khả năng bao quát tốt và vốn kiến thức sâu rộng.
Bởi chương trình đào tạo đa dạng từ kiến thức quản trị nền tảng, kiến thức chuyên ngành về quản trị điều hành, nhân sự, marketing, tài chính,…
Điều này mang lại lợi thế là bạn có thể linh hoạt đảm nhiệm nhiều vị trí khác nhau trong công ty.
Một số tin tức tuyển dụng vị trí mới nhất của các công ty thương hiệu lớn:
Quản trị kinh doanh là ngành học phổ biến của nhân viên văn phòng
Đây là ngành học liên quan đến thực hiện giám sát và đánh giá. ngành học này cung cấp kiến thức cơ bản về nghiệp vụ trong công tác vưn thư lưu trữ, hành chính văn phòng tại cơ quan, doanh nghiệp,…
Quản trị nhân lực là ngành trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cơ bản về quản lý nhân sự trong công ty. Giúp học viên có thêm kỹ năng quản lý, điều hành và quản trị con người. Đồng thời giúp họ biết cách đánh giá và đào tạo nhân sự.
Đây là công việc cần kiến thức chuyên môn cao, cung cấp nhân lực cho vị trí kế toán – kiểm toán. Bạn sẽ được cung cấp kiến thức về thu thập, xử lý, kiểm tra và cung cấp thông tin về hiệu quả hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính thông qua các nghiệp vụ kế toán. Tính toán chi phí, lập dự toán, quản lý doanh thu, phân bổ ngân sách theo kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp,…
Bài viết trên chúng tôi đã cung cấp tất tần tật những thông tin cần thiết cho câu hỏi nhân viên văn phòng là gì. Hy vọng với những thông tin trên bạn đã thể hiểu hơn phần nào về công việc của một nhân viên văn phòng. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc nhân viên văn phòng thì hãy kết nối với VietnamWorks để dễ dàng tìm được công việc như ý nhé!
Xem thêm việc tại các khu vực bạn quan tâm tại đây:
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC
VietnamWorks là trang tuyển dụng trực tuyến lớn nhất Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm và hàng triệu ứng viên tiềm năng. VietnamWorks kết nối hiệu quả người tìm việc với các nhà tuyển dụng uy tín trên mọi lĩnh vực, giúp người tìm việc nhanh chóng tìm được công việc mơ ước. Tại VietnamWorks, người tìm việc sẽ được truy cập hàng ngàn tin tuyển dụng mới nhất, cập nhật liên tục từ các doanh nghiệp hàng đầu, tìm kiếm việc phù hợp với năng lực, kinh nghiệm và sở thích. Ứng tuyển dễ dàng chỉ với vài thao tác đơn giản. Đặc biệt, người tìm việc làm có thể tạo CV trực tuyến miễn phí, chuyên nghiệp và thu hút nhà tuyển dụng và nhận gợi ý việc làm phù hợp dựa trên CV và kinh nghiệm, để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước.
Văn hoá học là một ngành khoa học được hình thành trên vùng tiếp giáp của các tri thức xã hội, nhân văn về con người và xã hội, nhằm nghiên cứu văn hoá như một chỉnh thể toàn vẹn và như một chức năng đặc biệt. Ngành Văn hóa học trang bị những kiến thức cơ bản giúp sinh viên tiếp cận công việc đạt hiệu quả như mong muốn.